[헤럴드경제=최원혁 기자] 예약 후 방문하지 않은 ‘노쇼’ 고객에게 문자를 보냈다가 되레 법적 책임을 묻겠다는 답변을 들었다는 자영업자의 사연이 알려졌다. 21일 자영업자 온라인 커뮤니티인 ‘아프니까 사장이다’에는 ‘노쇼 한 고객한테 문자드렸는데 답변이 이게 맞나요?’라는 제목의 글이 올라왔다. 글쓴이 A씨는 “처음에는 예약 시간이 넘어 전화를 드렸는데 안 받으시다 전화를 끊더라”며 “사실 그냥 ‘까먹었다’ ‘오늘 못 갈 것 같다’ 혹은 전화를 아예 안 받으면 그나마 덜할 텐데 전화를 몇 번 드리니 저희 매장인 걸 인지하고 전화를 꺼놓은 게 느껴졌다”고 말했다. 이어 해당 고객과 주고받은 문자 내용을 공개하며 “좀 감정적으로 이야기한 부분은 있다”면서도 “노쇼에 관한 사과는 한 마디도 없고 법적 조치를 한다고 한다”고 전했다. 공개된 문자 내용을 보면 A씨는 고객에게 “4명 예약하시고 아무런 연락 없이 방문을 안 하셔서 연락드린다”며 “전화기를 꺼두시면 일이 해결되나? 그러면 전화를