American Airlines는 라인 절단기의 단속을 확장합니다

American Airlines는 추수 감사절 전에 전국 100 개 이상의 공항으로 탑승하는 동안 승객이 줄을서는 것을 막는 새로운 탑승 기술을 확장하고 있습니다. 이 항공사는 지난 달에 앨버 커키 국제 선포, 로널드 레이건 워싱턴 내셔널 공항 및 투손 국제 공항에서 테스트 실행을 제공하여 더 넓은 출시 전에 프로세스를 미세 조정했습니다. 할당 된 그룹 이전에 탑승 한 승객은 게이트 에이전트에 경고하는 소리를내는 기술을 유발합니다. 항공사는“이 경우 미국 팀원은 기숙사 그룹이 불려지면 고객에게 라인에 다시 합류하도록 초대 할 것”이라고 말했다. 이 기술을 사용하면 게이트 근처에 떠오르는 사람들의 군중을 줄이고 혼란과 혼잡을 만들고 때로는 콩 코스 도로를 막는 데 도움이 될 수 있습니다.군중은 자주 자주 전단지에 의해“게이트 이가”라고 불렀습니다. American의 수석 부사장 Julie Rath에 따르면 항공사는 고객과 근로자 모두로부터 긍정적 인 피드백을 받았습니다. Rath는“고객으로부터 지정된 그룹과 함께 탑승 할 수있는 능력이 Aadvantage 상태 또는 요금 구매와 관련된 혜택이기 때문에 고객에게 중요하다고 들었습니다. 새로운 기술을 볼 수있는 100 개의 공항 중에는 승객 교통을 기반으로 세계에서 가장 바쁜 공항 인 애틀랜타의 Hartsfield-Jackson 국제 공항이 있습니다.미국인은 또한 기술을 허브 및 기타 공항으로 더 확장 할 계획입니다. 항공사는이 기술이 다른 혜택을 제공한다고 밝혔다.이 릴리스에서“팀원들에게 각 탑승 그룹의 고객 수에 대한 통찰력을 제공하여 에이전트가 탑승 프로세스의 속도를 높이는 데 도움이된다”고 말했다. 아메리카는 11 월 21 일부터 12 월 3 일까지 진행되는 추수 감사절 휴가 기간 동안 77,000 개가 넘는 항공편에서 거의 830 만 명을 비행 할 계획이라고 밝혔다.